Introduzione

Prima di addentrarci nella spiegazione di cos'è Global Service, è giusto e doveroso portarvi a conoscenza di quali sono le problematiche che si intendono affrontare e gli obiettivi che ci si propone di raggiungere. È chiaro che se si parla di problematiche e di obiettivi, si vanno a toccare argomenti che sono di interesse prioritario per i nostri clienti che operano in cantieri di medie e grosse dimensioni. In effetti il Global Service è un servizio complesso, articolaro e sopratutto completo, che garantisce il risultato al cliente.

In questi passaggi descriveremo dettagliatamente ciò che il Global Service offre ai nostri clienti e come intendiamo affrontare il problema e percorrerlo nella sua imprevedibilità per arrivare sempre all'obbiettivo prefissato.

Analisi del problema

La finalità è quella di assistere i mezzi operativi in un cantiere di medie e grosse dimensioni, in particolare si tratta di attrezzature per il pompaggio CLS, dello Spritz Beton, oppure di sollevatori, posacentine, elettroventilatori. Riuscire ad intervenire in loco, su vari turni ed in modo risolutivo. Risolvere, inoltre, problemi di natura elettrica, elettronica, oleodinamica e meccanica. Essere a perfetta conoscenza della tipologia dell'attrezzatura sulla quale si va ad operare.

Obbiettivo da raggiungere

Mettere il cantiere in condizione di poter operare senza dover subire danni di fermo machine o quant'altro, dovuti a rottura di attrezzatura.

In sintesi il nostro cliente deve poter affrontare il lavoro senza doversi preoccupare di eventuali costi aggiuntivi o imprevisti dovuti al mancato avanzamento per un malfunzionamento del parco mezzi.
Poter disporre dei pezzi di ricambio necessari abbattendo il più possibile i tempi di attesa.

Tipologia delle attrezzature Il Global Service, come già accennato, interviene in modo radicale su: Pompa CLS di qualsiasi tipo; Pompa per Spritz Beton di qualsiasi tipo; Sollevatori con cesto, forche o posacentine; Elettroventilatori; Quadri d'avviamento, Inverter ecc...

La risorsa umana

Notevole importanza viene data alla risorsa umana che ha il compito primario di risolvere tutte le problematiche tecniche che emergono nei cantieri. A tale proposito, il nostro personale segue corsi di addestramento presso la nostra sede. Tali corsi hanno una frequenza quindicinale e sono orientati alla parte tecnica e sopratutto operativa nell'ambito cantieristico. In effetti, il nostro personale è addestrato alla ricerca del guasto ed alla sua eliminazione in ambienti di medie e grosse difficolè in grado di intervenire in emergenza e può istruire il personale preposto, al corretto uso dell'attrezzatura.

I nostri tecnici sono in costante contatto con la nostra sede che supporta il Global Service in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza che dovesse emergere, per la soluzione del problema.